РЕЗУЛЬТАТЗа счёт комплексных изменений были достигнуты ощутимые бизнес-результаты:
- Рост прибыльности компании составил +6,4%,
- Рост маржинальности - +3,2%,
- Увеличение доли высокомаржинальных товаров: ВМТ выросли с 9,3% до 16,1%, УСТМ - с 16,3% до 20,1%,
- Снижение дефектуры на 1,4%,
- Оптимизация фонда оплаты труда на 6,4%,
- Сокращение затрат на аренду - на 12%.
Эффект от проекта проявился не только в финансовых метриках: вырос уровень клиентского сервиса, укрепилась вовлечённость команды, а бизнес стал значительно более гибким и устойчивым в конкурентной среде.